Tenemos una polÃtica de empresa. Mantenemos las cosas ligeras y positivas aquÃ. Nunca nos enojamos ni le levantamos la voz a un cliente... y no nos ponemos desagradables. Respetamos a todos. También mantenemos todas nuestras comunicaciones breves y concisas, para no imponerle tiempo. Cuando surge una circunstancia en la que tenemos un conflicto con un cliente, entregamos el problema a nuestro asociado confiable y confiable... The Godfeather. Estas son las circunstancias precisas en las que le pedimos su ayuda para resolver una disputa:
((1) EnvÃos automáticos: cuando cancela un envÃo automático de un producto, a menudo la empresa a la que realizó el pedido continuará enviándole el producto después del momento de su cancelación... un mes o incluso dos meses. Si no vuelve a comunicarse con la empresa y confirma que ya canceló el envÃo automático, es posible que incluso le sigan enviando los productos.
Si luego nos informas que ya cancelaste el producto y no nos vas a pagar el envÃo porque no te debÃan enviar el producto, ahà es cuando remitimos tu caso a... El Padrino . Recuerde que no somos parte de su transacción. Es necesario que nos pague por el envÃo de la mercancÃa. Si desea que el almacén rechace un envÃo, lo hará si nos notifica con antelación de la llegada del paquete y nos proporciona una etiqueta de devolución de la empresa para que podamos enviar el producto de vuelta a la empresa cuando llegue a el muelle del almacén.
SOLUCIÓN:
A continuación se explica cómo manejar los envÃos de automóviles. Cuando cancele el envÃo automático, notifique también a su banco para que rechace cualquier cargo de esa empresa. Si hace esto, la empresa no seguirá enviándole el producto. Además, comunÃquese con la empresa por teléfono y reciba un correo electrónico de confirmación de la cancelación.
(2) Regalos: cuando el almacén recibe un paquete para usted que proviene de un amigo, pariente o admirador secreto, usted es responsable del pago del envÃo del paquete, incluso si decide más adelante que prefiere No tengo el paquete. Es posible que el donante del regalo no tenga idea de que usted tendrá que pagar el costo del envÃo a Ecuador.
Si nos llamas preguntándonos si queremos el regalo que era para ti te vamos a decir que no. No pagamos el envÃo de tu mercancÃa a cambio de conservar tu paquete, y tampoco estamos interesados en comprar el artÃculo que recibiste. Si insistes en que no lo quieres y no estás pagando el envÃo del paquete... remitimos tu caso a... El Padrino.
SOLUCIÓN:
ComunÃquese con sus amigos y familiares antes de que le envÃen algo para informarles que tendrá que pagar el envÃo y que, si se trata de un artÃculo pesado, es posible que el costo para usted no haga que valga la pena recibir el paquete.
NOTA: Es extremadamente raro que alguna vez tengamos un conflicto con un cliente. De hecho, de los cientos de clientes que tenemos sólo ha habido dos casos. Por lo tanto, hemos podido mantener el estado de ánimo y el sentimiento de servir a nuestros clientes impecables, animados y con absoluta alegrÃa. La publicación anterior pretende ser divertida y brindarle información sobre algunos problemas que pueden evitarse al enviar sus productos al almacén.